Terugbetalingsbeleid

 

1. Toepassingsgebied van het retourbeleid

Dit retourbeleid is van toepassing op alle bestellingen van meubels, woningproducten en bijbehorende accessoires die via de online winkel Srqkitchendecorllc door Nederlandse consumenten zijn gekocht.

Volgens de Nederlandse consumentenbeschermingswet heeft de klant het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product een retouraanvraag in te dienen.

2. Retourvoorwaarden

Geretourneerde producten moeten voldoen aan de volgende voorwaarden:

  • Het product is compleet

  • Het product is ongebruikt

  • Het product verkeert in nieuwstaat

  • Inclusief originele verpakking, accessoires, handleidingen en alle bijbehorende onderdelen

Het wordt aanbevolen om vóór het retourneren foto’s te maken van de productstaat voor controle en verwerking.

Indien het product niet aan deze voorwaarden voldoet, kan een volledige terugbetaling worden geweigerd, afhankelijk van de beoordeling.

3. Retourprocedure

Indien u een retour wilt aanvragen, dient u binnen 14 dagen na ontvangst contact op te nemen met de klantenservice:

Vermeld bij uw aanvraag:

  • Ordernummer

  • Aankoopdatum

  • Productnaam

  • Contactgegevens

De klantenservice zal na ontvangst van de aanvraag retourinstructies en verdere stappen verstrekken.

4. Retouradres

Het product dient te worden teruggestuurd naar het volgende adres:

SRQ KITCHEN DECOR LLC
275 ROTONDA CIR, ROTONDA WEST, FL 33947, Verenigde Staten

Het wordt aanbevolen om het ordernummer in het pakket te vermelden voor snelle verwerking.

5. Retourkosten

Voor retourzendingen die aan de voorwaarden voldoen, draagt Srqkitchendecorllc de standaard retourverzendkosten.

De klant hoeft geen kosten te betalen voor een door de klantenservice goedgekeurde retourprocedure.

6. Terugbetalingsbeleid

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product in ons magazijn wordt de terugbetaling doorgaans binnen 2 werkdagen verwerkt.

De terugbetaling wordt uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode.

Het terugbetaalde bedrag omvat:

  • Productprijs (inclusief verzendkosten en betaalde belastingen)

De verwerkingstijd van de terugbetaling kan variëren afhankelijk van de bank of betaalprovider.

7. Klantenservice

Voor vragen over retourzendingen kunt u contact opnemen met Srqkitchendecorllc:

Deze website is eigendom van SRQ KITCHEN DECOR LLC

Bedrijfsnaam: SRQ KITCHEN DECOR LLC
Adres: 275 ROTONDA CIR, ROTONDA WEST, FL 33947, Verenigde Staten
EIN: 87-3067498
Telefoon: +1 2162762498
E-mail: info@srqkitchendecorllc.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 08:00–18:00 uur (Eastern Time, VS)

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.

8. Beleidsupdates

Dit retourbeleid kan worden bijgewerkt op basis van wetgeving, operationele wijzigingen of zakelijke aanpassingen.

De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd en treedt direct in werking. Het wordt aanbevolen om deze pagina regelmatig te controleren.